Vrijeme isporuke

Vrijeme isporuke ovisi o adresi na koju se narudžba šalje, trenutku kada je narudžba izvršena, kao i dostupnosti proizvoda. Prije nego što potvrdite svoju narudžbu, bit će vam prikazani dostupni načini isporuke i troškovi dostave.

Način isporuke

Myellena d.o.o. šalje narudžbe u suradnji s DPD ili GLS  dostavnom službom unutar Republike Hrvatske. U nekim slučajevima, možemo odabrati i drugu dostavnu službu radi brže isporuke.

Proces otpreme

Nakon što primimo uplatu, proizvodi će biti otpremljeni na adresu koju ste naveli. Obično otpremamo narudžbe koje su plaćene do 12:00 sati istog dana.

Standardno vrijeme isporuke iznosi 1-3 radna dana. Radimo na dostavi od ponedjeljka do petka, isključujući subote, nedjelje i praznike. Ako neki proizvod nije dostupan ili ga nije moguće dostaviti, obavijestit ćemo vas na vrijeme i neće se provoditi naplata za vašu narudžbu.

Troškovi dostave

Troškove dostave snosi kupac, a cijene dostave variraju ovisno o mjestu isporuke i odabranom načinu plaćanja:

• Kontinentalna Hrvatska: 4,99 € (uključujući PDV)
• Otoci: 8,99 € (uključujući PDV)
• Plaćanje pouzećem: dodatnih 1,50 € na navedene cijene

Za narudžbe s ukupnom kupnjom iznad 70,00 €, dostava je besplatna.

Pokušaji dostave

Dostava uključuje tri pokušaja isporuke. Ako se pošiljka ne može dostaviti u prvom pokušaju, dostavna služba će vas kontaktirati kako bi dogovorili novi pokušaj. Ukoliko se nakon tri neuspješna pokušaja dostava ne može realizirati zbog nedostataka sa strane kupca, narudžba će se vratiti i troškovi ponovnog slanja bit će na teret kupca.